百度竞价推广在做的时候，我们其实最关心的不是你能给我带来多少流量，能给我带来多少到站率。我需要的其实是，通过竞价推广，能有多少转化，一个正常的企业客户最关心的就是最终的结果，并不关心过程。但是几乎竞价推广的整个过程都是在和流量打交道，真正要提高转化效果提高转化率的，还是要看电话咨询的效果。

        所以说，竞价推广，打电话是非常重要的。如果说要提高电话咨询时候的转化率，我们就要提高打电话的沟通技巧。

        首先，我们打电话就一定会获得客户的电话号码，这个号码需要跟踪记录，作为客户的一条唯一线索。在打电话时，我们并不是简单的给客户介绍产品，介绍优势，我们需要通过对话尽可能获得客户的信息。比如客户的职位，收入水平，对产品真实的想法等等。只是将自己介绍出去是非常初级的电话销售，真正判断一个电话打的好坏就是看能够获取到多少有用的信息。

        通过获取到的信息，我们可以判断出这个客户喜好什么，那么根据不同的情况，我们再介绍不同的内容，或者用不同的方式不同的语气来推送信息。进而提高用户对产品的信赖度，增加客户对产品的兴趣，进而提高转化率。