百度竞价舒服分析，要统筹客户的跳出率、对话率、预约率到诊率等等类似的数据，然后整合起来成为一个大数据，然后就可以体现出你这个账户的投资回报率等等有价值的信息。当然还有注意一些因素比如节日天气等等都会对数据的结果有影响。

首先是要收集客户的搜索词，不管你是用商务通还是百度商桥还是其他什么管理软件，都会有访客的搜索词记录。这个是非常重要的数据，将搜索词分成搜索词、对话搜索词和预约搜索词这三个大类。

统计整理好搜索词后，就是要统计个数，比如一个搜索词有多少对话有多少预约甚至到诊都要统计好，整理一个表格来保存这些数据。比如一个搜索词产生了五个对话和两个预约这样子记录，方法有很多，一般建议用excel功能多，函数多，里面有countif函数是非常不错的分类汇总的方法。

然后就是找到这个搜索词匹配出的关键词。之所以要分析这个数据是要通过统计将搜索词和关键词对应起来。百度统计里面有搜索词对应关键词的相关数据，选择好你要看的日期然后直接下载就可以了。但是如果你的百度统计代码没有安装完全，那么就会遇到数据不准确的问题。

相关的内容我们下一节再讲。