前段时间，百度竞价优化的小编在和客户们交流的时候，收到一个客户的提问。大致内容是这样的，这个客户一直是一家医院的竞价管理人员，但是做竞价的时间不长，对竞价方面还有一些不了解的地方。前些日子，他在搜索自己医院品牌关键词的时候，看到匹配出了别家医院的广告，而且排名还在自己家医院的上面。但是百度并没有匹配他们的品牌词而是匹配了搜索词中的一个通用关键词，虽然不知道为什么会这样，但是账户影响了自己医院的利益。正愁着自己没有办法解决就问了竞价群里的人，对方只说了找别人帮忙否词。但是这个客户不知道这个是什么意思，于是就来问我了。

        上面这样的匹配情况其实是有的，比如我搜索小脑袋百度竞价优化，是会匹配出其他品牌的百度竞价优化的品牌，而且的确会有他们的排名在你自己的排名上面。照理说应该是优先匹配出自己的品牌词，但是百度经常抽了，我们都了解。那么为了避免这样的情况就要找别人否词了。

        说白了，就是找到你竞争对手这家医院，让他们把你的品牌词添加进否词，这样就不会匹配出你的品牌词了.