今天有个朋友来问小脑袋竞价软件，公司想要做百度竞价推广，但是之前什么都没有做过，不知道需要些什么。其实这个朋友主要的目的是问怎么样才能做好，并不是说，做推广需要什么资质，这些用不着来问小脑袋竞价软件，问百度客服就可以了。今天小脑袋竞价软件就来给大家说说需要些什么。

        首先，我们需要有销售类型的客服。百度推广很多都是直接在网站上咨询了，面对这样的转化，普通的客服只是解决问题，他们解决了客户的问题却不能解决我们的问题。我们需要有销售类型的客服，引导客户尝试我们的产品，跟进客户，并且引导客户购买产品。对于客服来说，也要给自己一个销售的定位，产品销售不好，要先从自身角度看问题。如何能让客户购买，自己要如何说明，如何引导这些都是有讲究的。

        然后，我们就需要找到方法，增加可以重复购买的客户。一部分，企业需要提高自身的产品和服务品质，真正让用户觉得你的东西和你的服务是非常不错的。那么用户如果习惯了你的产品和服务，即使有其他产品他也是不会轻易改变的。另一部分，我们可以从营销手段上增加用户粘性。这里方法就多种多样了，如果你的产品不如别人，那么可以采用包邮等一系列优惠措施，让用户觉得你的产品更价值，或者更加人性化，这样也可达到原先的目的。