做竞价推广的朋友，经常面临一个问题，就是有时会发现咨询的人很少，甚至没有咨询量，明白每天都在优化账户，为何没有对话呢?这确实是一个令人头疼的事情，那么，我们如何解决问题及发现问题呢?
 
一、流量数量
      流量数量应该很好理解，百度竞价漏斗模型中强调漏斗每层的大小控制的合理才能最终达到理想的转化效果，有点击才能有对话，如果我们的对话量下降，我们可以从以下三个方面考虑：
　 1.行业热度变化
　 2.百度调整
　 3.竞价人员的操作
  解决办法：通常百度调整和行业变化的情况不是很多，我们也不必多考虑(忠告：要想成为竞价“高手”，必须学会细分、对比、排除)，如果是因为竞价人员操作导致流量下降从而导致对话量下降的原因，那么我们需要找到对话量下降的时间，然后对照对话量下降前后我们的操作有哪些，找到核心的失误操作导致对话量下降的原因，那么我们重新调整回去，然后持续观察对话量的变化情况。

二、流量质量
       流量质量下降是导致对话量下降的主要因素，影响流量质量的因素是访客的搜索行为发生了变化，从而导致关键词、创意、落地页的相关性变差了，举个简单的例子便于大家理解，如果关键词A在对话量变化前每天可以带来3条对话，现在只能带来1条对话，我们可以这样理解，对话量下降前关键词A的搜索词的购买意向比较高并且与创意和落地页的相关性也比较高，所以带来比较好的对话量，为什么对话量会下降呢?从上面的例子大家可以找到答案，搜索词发生了变化导致流量变得不精准了，间接导致搜索词与创意、着陆页面相关性变差，所以才会出现对话量下降的原因。

    解决办法：对照变化前后的搜索词，找到影响影响对话量比较大的核心关键词，然后进行相应的匹配模式或出价的相应调整来提高对话量。

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